抖音上线外卖？回应称在北京等城市试点“团购配送”

原标题 抖音上线外卖？团购配送回应称在北京等城市试点“团购配送”

新京报讯（记者秦胜南）有消息称抖音上线了外卖功能。7月16日，抖音抖音生活服务相关负责人对此回应新京报记者称，上线试点平台尝试为部分需求迫切的外卖商家开放团购商品配送服务，目前该项目还在探索阶段。称北城市北京是团购配送试点城市之一，目前已有部分商家开通相关业务。抖音

据媒体报道，上线试点抖音近期上线了外卖功能，外卖还晒出位于上海的称北城市一家名为BiuuBiu烤肉料理餐饮门店开展配送服务的截图。新京报记者以消费者身份致电该门店，团购配送工作人员称，抖音今年3月就在抖音上线了配送到家服务，上线试点据他了解上海有5家上线该服务的外卖门店，“10公里以内免费配送，称北城市由跟我们门店合作的达达进行配送。”

新京报记者注意到，在上述餐饮门店在抖音平台促销页面的优惠团购套餐说明中，标注了“配送到家”字样。而在抖音平台搜索北京的多家餐饮门店，暂未看到有商家在优惠团购页面标注“配送到家”，新京报记者随机拨打店和范家小馆紫竹院路店，两家门店工作人员均称不了解抖音上线的配送功能，也未上线该功能。

抖音是否开通外卖功能，北京是否已上线？对此，抖音生活服务相关负责人回应新京报记者称，抖音生活服务正在部分城市开展助力商家复苏活动，平台尝试为部分需求迫切的商家开放团购商品的配送服务，目前该项目还在探索阶段。北京是试点城市之一，目前已有部分商家开通相关业务。不过，其并未回应是否拥有配送队伍相关问题。

新京报记者注意到，北京因疫情今年有一段时间暂停堂食，很多餐饮商家通过抖音直播积极自救，并采取自配送或者第三方配送的方式配送到家，不过也出现消费者无法通过平台掌握配送进度等问题。“抖音推出团购配送功能有助于用户通过平台掌握配送进度，提升了用户体验。主要是疫情下商家和用户都有需求，所以做了一些能力适配。”有接近抖音生活服务的人士称。

电商平台开启外卖配送功能的队伍越来越大。今年6月有报道称，京东零售CEO辛利军在采访中透露京东已经考虑做外卖业务。在业内人士看来，不少头部电商企业在发展上已碰到流量天花板，需要开拓新业务培养用户黏性。不过，美团、饿了么已在外卖等本地生活服务领域占据绝对市场，后来者需要以更优质的、颠覆式的消费体验，才能分得一杯羹。

(责任编辑：焦点)